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  • 1.Course Overview/01.Course Overview.mp4433.65MB
  • 10.Service Operation Functions - Units of Organization to Accomplish Work/51.The Service Desk.mp4433.65MB
  • 视频 收录时间: 7年前 文件大小: 433.65 MB 资源热度:292

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  • 收录时间: 9年前 文件大小: 9.6 GB 资源热度:292

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  • 2012-02-03 18.34 ITIL 30.01-06.02 v R.wmv1.12MB
  • 收录时间: 9年前 文件大小: 1.12 GB 资源热度:282

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  • 2011-04-11 18.30 SERVDESK 08_04_15_04 RAD v.wmv1.15MB
  • 收录时间: 10年前 文件大小: 1.15 GB 资源热度:279

  • 1-Introduction to ITIL.mp4597.83MB
  • 10-SLA Management.mp4597.83MB
  • 收录时间: 10年前 文件大小: 597.83 MB 资源热度:276

  • 1.Introduction to ITIL 2011 Foundations.mkv2.01MB
  • 10. Service Transition (Transition Planning and Support).mkv2.01MB
  • 收录时间: 10年前 文件大小: 2.01 GB 资源热度:271

  • Transcender Cd-All Certs(Checkpoint-Cisco-Comptia-Cwnp-Isc2-Itil-Microsoft-Novell-Office-Oracle-Pmi-Sun).iso621.89MB
  • 收录时间: 16年前 文件大小: 621.89 MB 资源热度:256

  • 1.Introduction to ITIL 2011 Foundations.mkv1.93MB
  • 10. Service Transition (Transition Planning and Support).mkv1.93MB
  • 收录时间: 10年前 文件大小: 1.93 GB 资源热度:220

  • 03 Service Management as a Practice/008 Other quality frameworks_ ISO_IEC 20000 and the Plan-Do-Check-Act (PDCA) model.mp48.59MB
  • 01 Introduction/001 Welcome objective and schedule.mp48.59MB
  • 视频 收录时间: 6年前 文件大小: 8.59 GB 资源热度:219

  • 01 - Introduction.mp42.33MB
  • 02 - Terminology Ice Review.mp42.33MB
  • 收录时间: 8年前 文件大小: 2.33 GB 资源热度:223
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